Často kladené otázky

Jaké platební metody přijímáte a jsou bezpečné?

Naše platební brána používá SSL šifrování pro maximální ochranu vašich údajů.

Přijímáme platební karty Visa, MasterCard a American Express i další běžné a bezpečné platební metody.

Všechny platby jsou zpracovány 100% bezpečně.

Mohu zboží vrátit, pokud mi nesedí nebo nejsem spokojená?

Ano, přijímáme vrácení zboží do 30 dnů od doručení, pokud produkt nesplňuje vaše očekávání. Zboží musí být nepoužité, s visačkou a v původním obalu. V Lucie & Marie Brno klademe důraz na kvalitu a plnou spokojenost našich zákaznic. Pokud nebudete zcela spokojena, vrátíme vám peníze.

Jak funguje zasílání zásilek?

Jakmile zadáte objednávku, hned se do toho pustíme. Objednávku vyřídíme do 1–3 pracovních dnů. Doručení trvá 7 až 14 pracovních dnů. Doprava zdarma po celé České republice u všech objednávek, bez jakýchkoli podmínek.

Proč si vybrat právě nás?

V Lucie & Marie nesledujeme všechny trendy, vybíráme jen ty, které za to stojí. Každý kousek prochází naším výběrem: pokud bychom si ho samy neoblékly, nenabízíme ho ani vám. Móda určená pro skutečné ženy. Inkluzivní velikosti. Materiály, které šetrně pečují o vaši pokožku. A tým, který se stará o to, aby byl váš zážitek dokonalý od začátku do konce.